用了多年的室內無線電話3A電池開始失效，應該更換什麼電池？可否用鹼性電池？

客戶更換電池時，只可使用低於 800mAh 鎳氫(Ni-MH)充電式電池，請勿將新舊電池混合使用。如誤用其他普通或鹼性電池充電，可能會引致具腐蝕性電解液流出，損壞機件；原廠的維修保用服務亦會因而失效。如果想電池長壽，建議切勿「用盡充盡」，即行內稱 100% SOC (State of Charging)及 100% DOD (Depth of Discharging)；最理想是「充不飽，放不清」，約 40% DOD – 80% SOC 為最佳狀態。

為什麼要購買原廠行貨室內無線電話？

信興科技有限公司是樂聲牌室內電話港澳地區的獨家代理，從銷售至維修服務均榮獲ISO品質保證。顧客可享一年免費原廠保養，包括檢查及免費更換零件等。為保障您的消費權益，消費者要認明行貨，選購時請注意下列三點：

1. 信興科技有限公司保用證

所有樂聲牌室內電話的原廠行貨均獲信興科技有限公司提供一年免費保養，並附有由信興科技發出的保用證，保用證下方印有鐳射標記，以茲識別

2. 認明「HK」型號及OFTA證書標籤

信興代理的全線樂聲牌室內無線電話為「HK」型號，包裝盒面及機身均貼有型號及電訊管理局 (OFTA) 所發出的認可證書標籤，證明產品經驗證適用於香港。在本港使用不符合規格及非指定認可頻度的室內無線電話均屬違法。

3. 原廠樂聲牌變壓器

由於室內無線電話的變壓器需長時間接駁電源，故變壓器的安全非常重要。全線樂聲牌室內無線電話行貨均使用原廠樂聲牌變壓器，規格適用於香港，確保安全。

家中長者聽力衰退，有哪種電話可以讓長者聽得清晰些？

耳膜衰退的長者或耳膜受損的人士，可以選用樂聲牌骨導式室內無線電話，聽筒的震動器將聲音透過耳朵附近的頭骨直接傳入內耳，用者便可獲得清晰的收聽效果。再者，在一些嘈雜的環境使用骨導式室內無線電話，便無須將聽筒聲音調得過大，損害聽覺。

不同頻帶的數碼室內無線電話有甚麼分別？

樂聲牌數碼室內無線電話主要包括DECT (1.8GHz)、2.4GHz及5.8GHz頻帶系列。不少顧客都以為頻帶數值愈高，就代表接收範圍愈廣闊。其實不同的頻帶只代表各自使用不同的無線電收發頻率，3種頻帶的接收範圍及話音質素均大致相同，實際情況視乎使用環境、主機與手機的距離及之間的障礙物而有所影響。

在外工作時，怎樣可以隨時監察家中傭工照顧幼兒的情況呢？

家中安裝了樂聲牌網絡攝像機連接寬頻服務，家長便可以透過互聯網監察家中傭工照顧幼兒的情況；部份型號更配備收音功能，令家長清楚嬰兒在笑還是在哭！家長亦可在電腦安裝附送的錄影軟件，實行無間斷監察。

室外型網絡攝像機支援「IPX4標準」，是代表什麼？

「IPX4標準」級防濺水性能定義是指產品在測試中從不同方向直接被水霧以每分鐘10公升及80至100kN/m²壓力噴灑5分鐘，仍能保持運作良好。

樂聲牌室外型網絡攝像機均支援「IPX4標準」，備防濺水性能，但不等於完全防水。客戶如安裝室外型網絡攝像機於屋外，必須確保此機有足夠的保護設施，例如加上防水通氣保護罩，或置於屋簷、陽臺下並必須有足夠距離作緩衝，避免雨水長時間濺濕。若將攝像機直接暴露在戶外環境中而不作任何適當的保護，有可能導致機件損壞。

家居受主力牆及外界 WiFi 阻礙，手提電腦無法使用無線上網，但又不想拉到滿屋明線有礙觀瞻，有沒有其他選擇呢？

使用樂聲牌高清電源寬頻接合器(HD-PLC Ethernet Adaptor)，透過家中同一電錶的電源插頭及網絡，使用者便可在任何電源插頭連接手提電腦和寬頻，操作簡單方便。